【開始使用】
抵達當地後,插入SIM卡,開啟手機[數據漫遊]即可上網。若未能自動連網,請設定APN。
[APN]:免設(若要設請設mobile.three.com.hk)
設定方式:
iPhone手機設定步驟
步驟1.進入[設定] - [行動服務] - [行動數據選項] - 開啟[數據漫遊]
步驟2.上一步同畫面,點選[行動數據網路] - APN欄位免設(若要設請設mobile.three.com.hk)- 其餘欄位空白,完成後即可上網。
Android手機設定步驟
步驟1.進入[設定] - [數據網路] - 開啟[漫遊服務]
步驟2.進入[存取點名稱(APN)] - [新增APN] - APN欄位免設(若要設請設mobile.three.com.hk)- 其餘欄位空白,完成後即可上網。
商品使用注意事項:
上網卡可以支援到大部分的手機,但因每個人手機的使用與設定方法不同之因素,會導致出現無法即時上網的情形,所以客人如果已經在國外當地發現有操作上的問題,請在我們的服務時間與我們聯繫,來為您協助排除問題。
在國外如果連不上網路無法跟我們聯絡,別擔心,國外有很多地方都有提供WIFI服務,只要連得上WIFI,您一定可以與我們聯繫,如果不方便撥打電話,我們也有LINE@提供問題解決,LINE@生活圈:@pvm7104v
在此要請客人特別注意,如果您在國外當地上網卡使用出現問題,但並未即時與我們聯繫,並在行程結束或是回國後才反應,恕我們無法受理您的問題,因為我們無法及時獲得當時無法上網的設定或是畫面資訊,等到您回國後或是卡片效期過後,我們將無法處理您的問題。
如果上網卡使用上經客服協助後確認是卡片本身製作瑕疵或損壞,我們會為您辦理退貨退款,退款金額以卡片金額為上限,恕無法以影響工作進行或旅遊品質要求其他額外補償,還請多多包涵。
上網卡是有期效性及一次性商品,除卡片瑕疵問題外,售出後恕無法退換貨,此商品不適用於七天鑑賞期。
[注意事項]
1.亞太機、客制機、解鎖機無法使用
2.地區、基地台、上網人數、手機本身等因素造成手機網速不理想無法退款
3.台灣與非覆蓋地區禁止插卡,以免鎖卡無法使用
4.行動上網會隨地點/地型/建物遮蔽/使用人數及終端設備等因素影響上網品質及速率,
若有疑慮,請勿購買
5.本SIM卡僅提供行動上網,不提供一般通話及簡訊服務
6.若您本身手機不支援4G頻段,將會只收到3G訊號,目前市面上的手機除2G手機及舊式的亞
太機(CDMA)之外皆可使用
7.SIM卡為一次性使用的產品,若有下列狀況下,均不提供退換貨及退款服務。
8.一經拆封後均不提供退換貨及退款之要求,同時也不提供網路七日內免費退換貨及退款服
務。除新品瑕疵不在此限。
9.若為手機本身無法支援SIM卡、頻率不符合等狀況,一概不提供退費。
10.購買之sim卡會因手機廠牌的不同,會有需要手動設定的狀況發生,請務必在購買前詢問
清楚,若因個人設定不當,導致無法使用,也不提供退費服務。
註1:新品瑕疵退費:經拆封後,插入手機內無法讀取sim卡的狀況,經商品退回檢驗認定為
無法讀取時,方可提供退費服務,卡片需完整無刮
T-Mobile
美國 T-Mobile美國上網卡 使用的頻率如下:
4G:
T-Mobile 4G 頻段為 Band 2, 4, 12,目前主要佈點頻段為Band 4 及 Band 2;近期也陸續
在美國各地新建置 Band 12 頻段的LTE基地台,做為補充頻段。
手機支援 Band 4及Band 2 LTE的話,在美國大部份T-Mobile的服務地區都可使用T-Mobile
4G訊號。
若手機也有支援 LTE Band 12,將有更好的收訊覆蓋。
因為 4G LTE 仍需使用3G連線來進行通話,若手機沒有完整支援T-Mobile 3G頻率 B2/B4,
可能會有只能上網但無法通話的情況。
3G:
T-Mobile 3G 主要使用頻率為 Band 4 (AWS: 1700/2100組合頻段),次要頻段為 Band 2
(1900)。
手機有支援3G Band 4 AWS 的話,在美國大部份T-Mobile的服務地區都可使用T-Mobile 3G
訊號。
若手機不支援T-Mobile主要的Band 4 4G或3G訊號,只支援 3G 1900 訊號的話,在T-Mobile
沒有 3G 1900訊號的地區(包括近期 3G 1900升級至LTE的地區),則會使用2G連線。
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